Windmill Forwarding BV

Wij zijn in Juni 2024 naar Thailand verhuisd en hadden vooraf bij drie verhuizers offertes opgevraagd. Die lagen ver uiteen waarbij Windmiil iets onder het midden uitkwam, maar de medewerkster van Windmill liet meteen merken dat ze bekend zijn met verhuizingen naar Zuid-Oost Azië en de lokale regels kennen. Dat werd ons bevestigd door de positieve verhalen uit de NL-Thaise Facebook groepen.

De boel in Nederland in mei door Windmill laten ophalen. We hebben geen meubilair meegenomen; enkel kleding, keuken spullen, decoratie en allerhande technische spullen voor onze hobbies fotografie en muziek maken. De (31) dozen werden in een gedeelde container naar Thailand verscheept. In Thailand (belastingvrij en) probleemloos ingeklaard door een Thais partnerbedrijf die alles vervolgens in September bij ons afleverden.

We zijn in Thailand gaan bouwen en hebben de dozen daardoor tijdelijk bij familie opgeslagen. Inmiddels is het huis gereed en zijn we nagenoeg klaar met uitpakken. (Vandaar de late review) 😉

Schadevrij! Geen enkel glaasje gebroken! Alles heelhuids aangekomen met een enkel verwaarloosbaar krasje! Boven verwachting!

Een tip om rekening mee te houden: Ik had de voedingen van de diverse apparaten bij het apparaat gelegd. Sommige zelfs vastgetaped. Dat ging dus mis. Vele voedingen en apparaten waren gescheiden verpakt en zelfs in verschillende dozen verzonden. Een smetje op een verder vlekkeloze verhuizing die goed begeleid werd en goed uitgevoerd is. Let hier goed op, want als je een 5V apparaat koppelt aan een 19V voeding gaat ie stuk.

Dat gezegd hebbend beoordeel ik Windmill Forwarders als een aanrader! Ik zou hun met deze wetenschap beslist opnieuw kiezen!

We moved our stuff from the Netherlands to the USA. They originally told us it would take 3 months, but we received our shipment after 6 months—with no proper communication or updates during that time.

A lot of the items that the Dutch team packed for us were either broken or missing. The U.S. side that handled the delivery was even worse. They barely answered emails, gave no real updates, and every time we called, they were rude, unhelpful, and unprofessional.

While the Dutch team communicated better—they did reply to emails and were more polite—that doesn’t change the fact that our shipment was badly delayed, and many of our things were damaged or lost. Overall, it was a really frustrating and disappointing experience.

We hebben onze spullen verhuisd van Nederland naar de VS. In het begin werd ons verteld dat het 3 maanden zou duren, maar we ontvingen onze zending pas na 6 maanden—zonder goede communicatie of enige updates in die tijd.

Veel van de spullen die het Nederlandse team voor ons had ingepakt, waren beschadigd of zelfs helemaal verdwenen. De Amerikaanse partij die het transport daar overnam, was nog erger. Ze reageerden nauwelijks op e-mails, gaven geen duidelijke updates, en als we belden, waren ze onbeleefd, boos en totaal niet professioneel.

Het Nederlandse team communiceerde wel beter—ze beantwoordden e-mails en bleven beleefd—maar dat verandert niets aan het feit dat onze spullen te laat kwamen en veel daarvan beschadigd of kwijt waren. Al met al was het een erg frustrerende en teleurstellende ervaring.

Als je op gelicht wil worden ga vooral voor windmail
Meneer Bob komt keurig alles in meten geeft een totaal prijs van deur tot deur alles wordt verzorgd tot zover denk je goed bedrijf nog even verzekering afsluiten en hup naar Azië waar we zijn gaan wonen.

Nou een e mail we hebben 3 kub meer geladen of we nog even 1000 euro erbij willen af tikken hoezo totaal prijs ???

Daar moet je zeker niet op ingaan want de volgende weken werd het 600 euro kubs kunnen krimpen.

Vervolgens komt mijn container aan blijkt het bedrijf in Azië niet betaald te zijn die onze spullen naar ons paradijs zou vervoeren hoezo deur tot deur verzorgd ???
Of we nog even 14000 euro willen overmaken
Anders kunnen ze onze spullen niet afleveren
Uit eindelijk maar weer betaald en moet zeggen dat waren top mensen zeer professioneel
Windmail ik zou zeggen zoek even verder voor een professionele bedrijf
En als Bob ooit voor de deur verschijnt geef hem en telraam

Voor transport naar Thailand heb ik windmill gevraagd om alles te regelen voor mij incl alle documenten. Het ophalen bij bij thuis tot het aankomen in Thailand is soepel verlopen en zonder schade ook het transportbedrijf geeft goede service en via app was alles te volgen waar mijn spullen waren op dat moment. Top bedrijf.

Vanaf het moment dat ik met de firma Windmill Forwarding BV in zee ging heb ik alleen maar heel positieve ervaringen ondervonden. De communicatie verliep heel prettig, de opslag gedurende maanden was probleemloos en voor een heel schappelijke prijs en de aflevering ging stipt op afspraak via een heel vriendelijke en efficient werkende Adnan. Mijn complimenten en nogmaals dank.
Armand Hessels