Umzugsfirma Burgmann Trans Berlin

Eigentlich ist das Ergebnis das Ziel, doch der Weg dahin war mehr als fragwürdig.
Lt. Auftrag waren 3 Täger und 1Fahrer gebucht. Es kamen 1 Träger und 1 Fahrer, welcher auch Träger war (und eingesprungen ist). 1x Halteverbot am Entladeort war vermerkt, aber nicht eingerichtet. Weiterhin war eine Möbelmenge von 28cbm angegeben, dies entspricht einem 7,5 t LKW. Es kam ein etwas größerer Kastenwagen. Für mich schon mal eine Nichteinhaltung des Vertrages. Weiterhin bestand ein Vertrag der Entsorgung.
Zum Ablauf:
Auszugswohnung in der 4.Etage ohne Aufzug, hier wurde zuerst mit der Entsorgung begonnen und verschafft. Dann bauten die beiden wirklich fleißigen Mitarbeiter die Möbel ab. Die Zeit verrannte. Mit den fehlenden 2 Mitarbeitern wäre es natürlich viel schneller erfolgt! Nach den anfänglichen Abbauschwierigkeiten und durch die Hilfe meiner fast 80jährigen Eltern, konnten die letzten Teile in den Kastenwagen GESTOPFT werden. Die Abfahrt erfolgte dann um ca. 17.00! Ankunft am Entladeort um ca.21:45 endet dann endlich für die beiden jungen Männer mit Ruhepause. Um diese Zeit ist ein Entladen und Aufstellen nicht mehr möglich. Das muss ein Planer, hier der Chef wissen, diese Planung ist nicht akzeptabel. Für die beiden über 12 Std. arbeitenden Mitarbeitern wurde keine Schlafmöglichkeit gebucht, wenn man schon an Personal spart. Dies ist eine absolute Fehlplanung, anders kann man das nicht benennen. Im Auto bei 0 Grad übernachtet, zitternd am Morgen bei der Einzugsadresse 1.Etage mit Aufzug, angekommen, mussten erst einmal die zu entsorgenden restlichen Sachen auf der Straße entladen werden, damit die Möbel und Kisten entladbar waren. Hierbei haben mein Mann und ich die Hälfte selbst in die Wohnung gebracht und beim Aufbau geholfen. Sonst wäre es wieder spät geworden. Die Rückfahrt von 6-7Std. musste ja auch noch erfolgen. Es ist absolut unverantwortlich solch einen Auftrag nur 2 Mitarbeitern zuzumuten. (Ruhezeit, usw.) Ich denke über eine Anzeige beim Gewerbeaufsichtsamt nach, wenn man sparen will, oder das Personal nicht hat, dann sollte man den Auftrag nicht annehmen. Für mich ist dies keine seriöse Firma. Telefonisch ist diese auch nicht zu erreichen, die Telefonnummern sind falsch, dies weiß der Chef und ihn interessiert dies offenbar nicht. Lt Aussage von Fr. Sommerfeld

Von der Terminabstimmung (kurzfristig innerhalb einer Woche umgesetzt) bis zu den letzten Schritten hat alles perfekt funktioniert. Wir hatten alles gut vorbereitet (was ging auseinandergebaut und Inhalt der Schränke/Kommoden bereits in Kisten verstaut, da diese dann am Ablageort noch so verweilen müssen), weil wir die weite Strecke von 600 km (Bochum-Land Brandenburg) vor Augen hatten und auch das Verweilen des Fz. auf der Straße so kurz wie möglich halten wollten. Das Team war pünktlich, freundlich, arbeitete sehr schnell und gleichzeitig immer vorsichtig. Die Möbel wurden sicher verpackt und vorsichtig behandelt. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und können sie empfehlen!

Muslüm und Mehmet Bayram haben meinen Umzug aus Tübingen nach Berlin sehr professionell durchgeführt. Die beiden Herren waren pünktlich, freundlich, arbeiteten schnell und ordentlich und waren selbst bei der Ankunft in Berlin noch motiviert. Rundum eine gute Erfahrung!

Das ist das beste Umzugsunternehmen, das ich in meinen 14 Jahren in Deutschland erlebt habe. Die Arbeiter haben jedes einzelne Möbelstück sorgfältig verpackt. Der Service war hervorragend, und die Preise waren sehr fair. Ich bin von Münster nach Berlin umgezogen und hatte großes Glück, dieses Unternehmen gefunden zu haben. Ich bin ihnen für ihren Service sehr dankbar.

Wir haben uns eine gebrauchte Küche gekauft und von der Firma Burgmann ab und einbauen lassen. David und Apo haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet. Sie waren schnell, gut und dabei super freundlich. Ich würde sie jeder Zeit weiterempfehlen.