UmzugsBuddy

Wir sind aus bzw. in eine ca. 90 qm Wohnung umgezogen. Beide Wohnung im ersten Stock, mit jeweils schmalen Treppenhaus. Wir haben schwere Möbel, große Pflanzen und Lampen, mit komplizierter Demontage und Montage. Der Umzug verlief schnell und sehr professionell. Das Team arbeitet sehr gut zusammen und ist gut aufeinander abgestimmt. Kleine Zusatzaufgaben wurden ohne Probleme erledigt. Alles ohne Schäden abgelaufen. Preisleistungsverhältnis passt zu 100%. Wir würden uns immer wieder für UmzugsBuddy entscheiden und weiterempfehlen.

Mein Umzug mit den Frankfurter „Umzugsbuddys“ lief hervorragend.

Bereits die Vorbesprechung war ausführlich, professionell und freundlich. In der weiteren Vorbereitung war der Ansprechpartner jederzeit, auch sonntags, telefonisch erreichbar, dabei immer konstruktiv und freundlich. Auf Änderungs- bzw. Zusatzwünsche wurde flexibel reagiert und immer eine gute Lösung gefunden, so wurden mir z.B. zusätzlich benötigte Kartons postwendend ein paar Stunden später geliefert.

Der Umzug selbst wurde sinnvollerweise auf 2 Termine aufgeteilt, anders wäre die übergroße zu transportierende Menge nicht zu bewältigen gewesen; letztlich kamen 5 Transporter zum Einsatz!

Die „Jungs“ kamen zahlreich, pünktlich und arbeiteten zügig und präzise. Sehr angenehm habe ich das Arbeitsklima empfunden: sie kommunizierten viel untereinander, waren freundlich und es wurde auch gelacht. Trotz sehr anstrengender Arbeit entstand eine eher entspannte Atmosphäre. Bei einer Zwischenfahrt, bei der Möbel an einen dritten Ort zu bringen und andere von dort zu holen waren, hatte ich Gelegenheit, mich mit den beiden Mitfahrenden zu unterhalten. Auch dieses Gespräch ist mir in sehr angenehmer Erinnerung.

Schließlich hat alles geklappt, nichts wurde beschädigt. Auch wenn der geplante Zeitrahmen etwas ausgeweitet werden musste, blieben die „Jungs“, denen man die Anstrengung gerade zum Ende hin anmerken konnte, fokussiert bis alles erledigt war. Auch die finanzielle Seite wurde sehr fair gehandhabt.

Von der praktischen wie von der menschlichen Seite war dieser Umzug eine Erfahrung, die mich mit großer Dankbarkeit und Hochachtung erfüllte. Ich kann diese „Buddys“ nur empfehlen!

Gerade in dieser Branche ist es nicht einfach ein kostenloses und vor allem professionelles Erstgespräch zu führen, bei dem man das Gefühl hat, dass man alle Zeit der Welt hat, um sein Anliegen zu beschreiben. Es wird einem gleich bewusst, dass man hier Wert auf "echte" Kundschaft legt und auch bereit ist die Kunden stets zufrieden zu halten...Während des kompletten Umzugs wurde ich ebenfalls super beraten und all meine Wünsche wurden erfüllt... Ich buche definitiv erneut! Ich meine welche Umzugsfirma schreibt heutzutage noch beim Erstgespräch mit und verpackt die Möbel mehrfach, um Sie vor Schäden zu bewahren...In dieser Preisklasse definitiv ein einzigartiger Service!

Die Leute sind sehr freundlich, sehr hilfsbereit, und haben meinen kleinen, unattraktiven Auftrag trotzdem angenommen, eine kleine Küche in Wiesbaden zu montieren und installieren. Und dann haben sie sich große Mühe gegeben, dass so bald wie möglich zu erledigen, damit die Küche in Betrieb genommen werden konnte. Auf meine nervigen Anrufe, wann denn der Monteur komme, haben sie immer freundlich reagiert und dafür gesorgt, dass ich nicht zu lange warten musste. Vielen herzlichen Dank!

Das Team vor Ort war unfassbar gut. Sie haben sehr professionell gearbeitet,sind super aufmerksam und achtsam gewesen.
Ich fand es sehr schade,dass sie so schlecht ausgestattet worden sind. Es gab keinerlei Dienstkleidung, keine modernen Arbeitshilfen.
Barzahlung war ausdrücklich erwünscht. Eine Rechnung gab es nicht. Die Quittung haben wir selber verfasst.