Romulus Worldwide Moving - (inter)nationale verhuizer Brussel

SUPERtevreden van de ploeg van Romulus!
Ze waren stipt, snel, énorm vriendelijk en alles is in prima staat op bestemming afgeleverd.

Op 6uur tijd klaarden ze een gi-gan-tische klus. John, Koen, Matthias en Abdel, een dikke merci voor alles!
In de toekomst zal ik zeker terug beroep op jullie doen.

Geen goeie ervaring
Kleding kapot gebrand door de chef zijn sigaar,ijskast beschadigd enz.
Eigenlijk geen ster waard

Super service en zeer vriendelijk. Toppers. Bedankt.

Het was een vreselijke ervaring om met dit bedrijf samen te werken en ik heb mijn spullen nog steeds niet. Ze kwamen in mei 2017 voor het eerst langs voor een offerte van mijn spullen, van België naar de oostkust van de VS. Ik kreeg pas een offerte de dag voordat mijn zending op 4 juli opgehaald zou worden. Ik hoorde niets van het bedrijf over mijn zending, ondanks dat ik e-mails had gestuurd met het verzoek om een ​​update. Pas nadat er talloze e-mails waren verzonden, ontdekte ik dat ze VERGETEN mijn zending te versturen. Dit was TWEE maanden nadat ze mijn spullen hadden opgehaald. Ze lijken zich er geen zorgen over te maken dat ik de afgelopen twee maanden uit één koffer heb geleefd in afwachting van de aankomst van mijn spullen. Na een aantal andere e-mails zeiden ze dat mijn spullen pas over een maand zouden aankomen. Dat betekent dat het DRIE MAANDEN duurde voordat ze mijn spullen überhaupt in de Verenigde Staten kregen. Ze boden aan me te vergoeden voor spullen die ik nu moet kopen vanwege de weersverandering en omdat ik gewoon mijn leven moet voortzetten. Ik moet ze mijn bonnetjes sturen om mijn aankopen te rechtvaardigen. Ze hebben geen andere compensatie aangeboden en lijken er geen moeite mee te hebben om mijn spullen zo snel mogelijk bij me te krijgen. Het duurt nog wel twee of drie weken voordat ze überhaupt op een boot zitten. Elke stap in dit proces is moeilijk geweest en ik zou iedereen willen waarschuwen om niet met dit bedrijf samen te werken. Het is nu 7 september en mijn spullen zullen de Verenigde Staten pas op 5 oktober bereiken en ze moeten dan nog door de douane. Dat is drieënhalve maand!!!! Ik ben nog steeds geschokt en verbijsterd dat dit bedrijf überhaupt bestaat.

uitstekende service