Michels & Mühlenbeck GmbH

Wir hatten einen Wasserschaden, jedoch nur sichtbar wie nass gewischt. Die Firma Michels Mühlenbeck wurde durch die von unserer Versicherung beauftragte Firma beauftragt die Einlagerung vorzunehmen. 9 Monate nach dem Wasserschaden war es soweit. Kisten wurden durch die Firma für nicht verpackte Sachen geliefert. Anziehsachen, die bereits in einer durchsichtigen Plastikbox waren, sollten dort drin verbleiben. Nach ca. 3 Monaten war der Wasserschaden behoben. Die Sachen konnten wieder geliefert werden. Die Sachen aus der Plastikbox waren komplett verschimmelt (auch so von den eigenen Angestellten im dem Protokoll aufgenommen). Um den Schaden geregelt zu bekommen, muss man sich schließlich selber melden. Die Firma versucht jetzt den Schaden nicht zu regulieren. Angeblich wären die Sachen bereits feucht gewesen und zudem wird damit argumentiert, dass andere Sachen dann auch geschimmelt wären. Bereits mehrfach haben wir auf das Kondenswasser hingewiesen, welches bei Temperaturschwankungen in Plastikboxen entstehen kann, nicht jedoch in Kartons Die Container werden nach Recherche draußen gelagert, sodass durch die Temperaturschwankungen Kondenswasser entsteht Wären die Sachen feucht gewesen, wären sie bereits bei Einlagerung verschimmelt gewesen, da der Wasserschaden schließlich schon 9 Monate her war.

Zudem haben die Mitarbeiter beim Aufstellen der Schränke die Macken in der Decke mit weißer Zahnpasta aus dem Badezimmer versucht zu verdecken. Auch hier sind Beweise da.

Fazit: Keine Empfehlung! Fehler können passieren, aber wenn dann damit so umgegangen wird, Nein Danke. 1 Stern ist noch zu viel, leider gehen keine 0 Sterne. Zum Glück, das eine Rechtsschutzversicherung vorhanden ist.

Zum zweiten Mal haben wir nun die Leistungen von der Firma Michels in Anspruch genommen und sind wieder super zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zum tatsächlichen Umzug war alles super. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben sauber und ordentlich gearbeitet und waren gut gelaunt und freundlich bei der Arbeit. Ich kann das Unternehmen ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ein großer Vorteil ist auch das direkte Einlagern der Möbel im eigenen Container. So haben wir auch beim ersten Umzug ein gutes Gefühl gehabt in Bezug auf unsere Möbel und dies wurde dann auch beim Entladen komplett bestätigt. Alles so gewesen wie wir es übergeben hatten.

Fazit: absolut zu empfehlen!

Ich habe die Firma Michels für den Umzug von Essen Kray nach Hilden für meinen Sohn beauftragt. Wir waren gut vorbereitet und das Team ebenfalls. Tolle Mitarbeiter, schneller Transport und ein fairer Preis. Ein großes Lob an das Team. So, macht umziehen Spaß.

Sehr professionell und zuverlässig sowie mit der gebotenen Vorsicht hat das Umzugs-Team unsere Möbel und Kisten ein gepackt, transportiert und unversehrt wieder ausgepackt. Wir waren und sind sehr begeistert, denn auch der Umgangston und das Miteinander während des Umzugs war total angenehm und hilfsbereit. Danke an das Umzugsteam!
Nochmal Umziehen? Ungern!!!
Aber wenn dann mit dieser Team. Wir Michels & Mühlenbeck voll und ganz allen Umziehenden empfehlen!

Letzte Woche sind wir als 5-köpfige Familie mit Hilfe der Firma Michels und Mühlenbeck umgezogen.
Die Mitarbeiter waren nicht nur äußert freundlich und zuvorkommend sondern haben wirklich schnell und genau gearbeitet, ohne auch nur eine Schramme oder Macke an Möbeln oder Wänden zu hinterlassen.
Hier sind wirklich nur Profis am Werk, welche mir, am Tag des Umzugs wirklich ein sicheres Gefühl gegeben haben. Rechnung wurde schlüssig gestellt, Kommunikation war trotz Terminänderung unsererseits durchgehend zuvorkommend und freundlich.
Immer wieder umziehen mit Michels!