Freihelden GmbH

Anfrage und Auftrag: Abbau und Entsorgung einer Küchenzeile incl. Elektrogeräten und einer Queensize-Matratze
Die Kommunikation mit und Beratung von Freihelden war hervorragend und sehr entgegenkommend! Der Auftrag wurde, wie von Freihelden bereits am Telefon besprochen, einem kleinen Subunternehmen übertragen und wurde sorgfältig ausgeführt.
Ich kann Freihelden uneingeschränkt weiterempfehlen .

Wir sind von Anfang bis Ende mit den Freihelden zufrieden und würden gern 6 Sterne geben!
Das 1. Telefonat war schon sehr ausführlich und angenehm. Herr Hamidi und sein Team arbeiten sehr gründlich, waren pünktlich, haben sorgfältig gearbeitet und sogar Schnee vor dem Haus gefegt.
Herr Hamidi ist sehr einfühlsam und hat es sogar geschafft, durch ein Telefonat eine Auseinandersetzung in der Familie zu vermeiden. 1000 Dank dafür .
Für Herrn Hamidi war diese tolle Betreuung selbstverständlich- wir haben das auf diese Art noch nie erlebt.
Absolut Empfehlung von uns!!!!

Plötzlich steht man vor einer Aufgabe, die einem den Boden unter den Füßen wegzieht: Eine Wohnung aufzulösen ist weit mehr als nur Organisation. Es ist ein Abschied auf Raten. In meinem Fall galt es, 53 Jahre Lebenszeit zu verabschieden – über ein halbes Jahrhundert, in dem meine Tante diese Räume mit Lachen, Alltag und Erinnerungen gefüllt hat. Diesen geliebten Menschen nun in ein Heim zu begleiten und gleichzeitig ihr Zuhause ‚aufzulösen‘, fühlte sich an, als müsste ich ein ganzes Leben leise schließen.
900 Kilometer von Hamburg entfernt saß ich fassungslos vor dem PC. Hilflos tippte ich ‚Haushaltsauflösung Hamburg‘ in die Suchzeile – und fand die Freihelden GmbH. Schon beim ersten Telefonat geschah etwas Unerwartetes: Am anderen Ende der Leitung empfing mich eine Stimme so warmherzig, ruhig und empathisch, dass der Kloß in meinem Hals einer ersten Erleichterung wich. Ich fasste sofort Vertrauen.
Als ich wenig später in Hamburg vor Herrn Hamidi stand, wusste ich: Alles wird gut. Er nahm mir nicht nur die Arbeit ab, er nahm mir die Last von den Schultern. Ob bürokratische Hürden, die Korrespondenz mit der Verwaltung oder die unzähligen organisatorischen Unsicherheiten – Herr Hamidi wurde zu meinem Anker. Mit seinem unglaublich engagierten, multiprofessionellen Team im Rücken scheint für ihn kein Problem zu groß zu sein. Ob Instandsetzung, Reparatur oder fachgerechte Renovierung – er hat für jeden Handgriff die richtigen Menschen an seiner Seite.
Wir haben uns ein einziges Mal in Hamburg getroffen, alles besprochen, und zum vereinbarten Termin wurde die Wohnung schlüsselfertig an den Vermieter übergeben. Während ich 900 Kilometer entfernt war, haben die Freihelden im Hintergrund gezaubert. Ich musste nichts weiter tun – außer tief durchzuatmen.
Was mir bleibt, ist ein unsagbarer Dank. Danke an Herrn Hamidi und die gesamte Crew für eure Professionalität, aber vor allem für eure Menschlichkeit in einem Moment, in dem ich sie so dringend brauchte.

Ein wahrer Glücksfall, dass ich die Freihelden GmbH gefunden und beauftragt habe. Es ging um die Räumung der Wohnung meiner verstorbenen Mutter sowie die Durchführung von Renovierungsarbeiten. Der Kontakt mit Herrn Hamidi war dabei sehr angenehm und der Service ging ganz sicher über das zu erwartende Maß hinaus. Ich wurde nicht nur kompetent beraten, sondern auch auf dem Laufenden gehalten. Über einen Anruf, nach der Zusendung von Fotos der leeren Wohnung, da ich vielleicht Zuwendung und ein Gespräch brauchen könnte, war ich wirklich gerührt. Schließlich wurden alle beauftragten Arbeiten in einer hervorragenden Qualität und termingerecht ausgeführt. Einen Folgeauftrag habe ich zwischenzeitlich erteilt und wen ich beim anstehenden Umzug und die tw. Räumung der alten Wohnung beauftrage, muss ich wirklich nicht überlegen.
Ganz klare Empfehlung mit Bestnoten!

Ich bin absolut zufrieden! Mein Schrebergarten wurde schnell, gründlich und komplett stressfrei entrümpelt. Das Team war super freundlich, pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet. Alle Mitarbeiter sind äußerst sympathisch, hilfsbereit und alles wurde bestens organisiert. Man merkt sofort, dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!