Flex Verhuizingen B.V.

Vandaag van Den Bosch naar Eindhoven verhuisd door 4 mannen. Alles netjes ingepakt, gedemonteerd en weer in elkaar gezet. Super netjes gewerkt en snel. Uiteindelijk zelfs een gezellige dag gehad zonder stress dankzij de mannen!

Uitstekende Verhuiservaring met Flex Verhuizingen

Ik heb onlangs gebruik gemaakt van de diensten van Flex Verhuizingen en ik ben zeer tevreden over het hele proces. Na het aanvragen van offertes van zes verschillende verhuisbedrijven, kwam Firoz van Flex Verhuizingen langs voor een kennismaking. Vanaf het eerste moment had ik een goed gevoel bij hem. In tegenstelling tot sommige andere accountmanagers, die ik vrijpostig vond omdat ze alle kasten opentrokken, bleef Firoz respectvol en professioneel.

Zoals gevraagd, kreeg ik de verhuisdozen al in augustus, hoewel mijn verhuizing pas in november gepland stond. Dit was geen enkel probleem voor Flex Verhuizingen. Daarnaast ontving ik ruim voldoende inpakmateriaal, zoals labels, bubbelfolie en vloeipapier.

Drie dagen voor de verhuizing werd ik nog even gebeld om te vragen of alles naar wens verliep met inpakken en of er misschien nog extra wensen waren.

Op de dag van de verhuizing arriveerde het team van vijf verhuizers stipt op tijd. Onder leiding van Nico werkten Orlando, Ruben, Arjan en Aziz snel en vakkundig. De meubels werden zorgvuldig ingepakt met dekens en folie, en ook de televisie werd goed beschermd. Voor spiegels en schilderijen hadden ze speciale dozen, en de inhoud van mijn inloopkast werd in garderobedozen geplaatst, zodat alles op de hangers kon blijven zitten.

Binnen vier uur was alles ingepakt in drie kleine verhuiswagens. Het was duidelijk dat dit een goed op elkaar ingespeeld team was dat plezier had in hun werk. In de middag werd alles snel en netjes op de juiste plaats gezet in mijn nieuwe woning. Zelfs het bed werd weer in elkaar gezet. Het team dacht mee en kwam zelf met suggesties.

De dag na de verhuizing werd ik opnieuw gebeld door Firoz om te vragen of alles goed verlopen was, wat ik dus alleen maar kon beamen.

En de ervaringen van de verhuizers zelf? Die vonden het een leuke verhuizing, maar wel pittig. (Ik had nl. veel massieve boekenkasten te verhuizen.)

Er was een kleine schade, maar deze werd zonder problemen en zeer snel opgelost. Kortom, ik ben een uiterst tevreden klant en kan Flex Verhuizingen van harte aanbevelen.

Trap niet in de gladde praatjes en gouden beloftes van deze man. Na heel veel fouten en schade komen ze de afspraken van een vergoeding niet na. En blijf je achter met alle schades en kapotte spullen.

Man man wat een vreselijk bedrijf. Duidelijke afspraken gemaakt en ze zouden er om 10 uur zijn.
Bevestiging via de mail gehad met duidelijke afspraken.
Helaas helemaal niets meer van ze vernomen . Ook werd de telefoon niet meer opgenomen en de email werd niet beantwoord. Daar sta je dan te wachten tot .....
Wees gewaarschuwd deze partij komen de afspraken niet na.

Na opslag van onze inboedel bij Flex blijken er veel kleine en grote beschadigingen aan veel meubilair e.a. Zelfs zijn onze standaards van Sonos muziekboxen gestolen (!) ondanks de toezegging van inboedelbox met sloten en camerabewaking. Inboedel die ons niet toebehoort werd ons aangeboden (!) Na aanvankelijk de intentie ons voor de ontstane schade te compenseren, vergoedt Flex ons na heel veel geharrewar slechts 1/7 deel van de kapotte en ontbrekende inboedel! Uitermate slechte en teleurstellende ervaring met dit bedrijf! Bijgaande foto’s zijn er enkele uit een hele reeks. Bijkomend was, tijdens de verhuizing, de uitermate brute houding van de teamleider die fatsoenlijke normen en waarden met voeten trad en tenslotte boos wegliep. Dit gebeurde nadat wij meldden ontevreden te zijn omdat, behalve beschadigingen, ook onderdelen van een tweetal kasten ontbraken waardoor deze niet in elkaar gezet konden worden. Slechts een van de mannen in het team nam zijn verantwoordelijkheid en bood excuses aan voor de slechte gang van zaken. Uiteindelijk ook geen oplossing voor ons maar wel de enige jongen met fatsoen. Dat kan ik van eigenaar Verharen van Flex Verhuizingen helaas niet zeggen!! By the way: conform verzoek van Flex hebben we vooruit betaald vanaf de offerte. Een factuur hebben we nadien nooit ontvangen… dat geeft te denken…