Der Tip Top Umzug GmbH München

Hier ist eine professionell formulierte Empfehlung für Google:

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Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Umzugs lief alles absolut reibungslos. Das Team war im Vorfeld jederzeit erreichbar, hat alle Fragen schnell und zuverlässig beantwortet und den Ablauf transparent erklärt.

Am Umzugstag selbst erschienen die Mitarbeiter pünktlich und haben äußerst effizient gearbeitet. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und Organisation zusammenkommen. Der gesamte Umzug wurde zügig, strukturiert und sorgfältig durchgeführt.

Am Zielort wurde wirklich an alles gedacht: Lampen wurden fachgerecht montiert, Schränke aufgebaut und ordentlich ausgerichtet. Besonders hervorheben möchte ich, dass keinerlei Schäden entstanden sind – weder am Umzugsgut noch an den Räumlichkeiten.

Insgesamt eine sehr professionelle Leistung, freundlich im Umgang und absolut zuverlässig. Diese Firma kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Herren waren gut eingespielt, in 2h war der 7,5 Tonner voll. Ausladen hat aufgrund des Weges länger gedauert. Aufbau war einwandfrei inkl. einigen Anpassungen weil sie dann anders standen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Kann hier nur absolut positiv von Tip Top-Umzüge berichten. Mit vier Mann kam das Unternehmen überpünktlich zu uns und hat super schnell den Umzug durchgezogen, sodass die 100qm²-Wohnung innerhalb von 2,5 Stunden komplett ausgeräumt war. Preislich absolut fair und zu jedem Zeitpunkt transparent. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und haben sogar ein paar Tipps für den nächsten Umzug da gelassen.

Wenn ich nochmal umziehe, dann wieder mit Tip Top.

Ich rate dringend davon ab, dieses Umzugsunternehmen zu beauftragen!
Der Umzug an sich lief ganz okay ab. Leider stellte sich am Ende heraus, dass unsere Kleiderschränke falsch montiert und amateurhaft an der Wand befestigt wurden.

Nach 11 Stunden Umzug hat der leitende Monteur mit uns korrekt abgerechnet. Leider begann mit dem Ende des Umzuges das Drama mit den kaufmännischen Personal von TipTop Umzüge.

- Das bei einem Umzug, die Mitarbeiter mit den Umzugskartons an Wänden, Türzagen, Holzdecken und Treppengeländer entlang kratzen, kann passieren.

- Das unser neuer TV (6 Wochen alt) durch die Umzugsfahrt einen Schaden am Display bekommen hat, kann auch passieren.

Dass sich dann aber der Außendienstmitarbeiter verleugnet und weder die Schäden an Wänden, Türzagen, Holzdecken, Treppengeländer noch die Schäden an unserem Fernseher reguliert, ist nicht gerechtfertigt!

Trotz mehrmaliger Telefonate und E-Mails mit dem Schadenbild, wird uns insgeheim vorgeworfen dass die Schäden schon vor dem Umzug bestanden und deshalb wird eine Zahlung verweigert. Der verantwortliche Außendienstmitarbeiter hatte uns im Vorgespräch ganz klar empfohlen, die beiden großen Fernseher doch lieber nicht privat zu transportieren, da diese durch das Umzugsunternehmen versichert seien.

Mangels weiterer Rückmeldung durch das Unternehmen sind wir gezwungen, Klage einzureichen.

Nachtrag 06.10.2025:
Es ist wirklich erstaunlich, dass dieses Unternehmen eine so eine lange Gegendarstellung schreibt und sich dann nur auf die “großzügige” Regulierung unseres Fernsehers bezieht.

Die Schäden an den, vor unserem Einzug neu gestrichenen Wänden, Türzagen, Holzdecken und Treppengeländern sowie die falsch montierten Schränke und die dazugehörigen unnötig großen Bohrlöcher in den Wänden werden weiterhin totgeschwiegen.

Wie schon andere Kunden von TipTop-Umzüge hier geschrieben haben: Auch wir können aus ähnlichen Gründen nur dringend davon abraten, dieses Unternehmen zu beauftragen:

Bei uns wurde bei der Verbringung eines Lagerbestandes in unser Zuhause das Geländer einer Speichertreppe derart beschädigt, dass eine sichere Nutzung der Treppe nicht mehr gewährleistet ist. Trotz telefonischer Bestätigung des Schadens durch Herrn Wittmann persönlich, sowie schriftlicher! Bestätigung des leitenden Mitarbeiters noch vor Ort, wurde jede E-Mail bezüglich einer Schadensbehebung ignoriert.

Auch bei uns bleibt nun nur noch der Weg zum Anwalt. Offenbar versucht man bei TipTop Schadensfälle bewusst auszusitzen, bis der Kunde aufgibt und das sogar bei schriftlicher Bestätigung des entstandenen Schadens.

Wer sich viel Ärger ersparen möchte, sollte sich dringend ein anderes Unternehmen suchen!

Nachtrag: Tip Top Umzug geht aktiv gegen schlechte Bewertungen vor und meldet diese - in unserem Fall wegen angeblicher Diffamierung - bei Google. Nach wenigen Tagen online, wurde unsere obige Rezension mit der Begründung der Diffamierung von Google entfernt. Wir mussten Widerspruch einlegen und den Nachweis über die Richtigkeit und Authentizität unserer Darstellung erbringen. Da dieses aufwendig ist, kann man davon ausgehen, dass viele Kunden mit ähnlichen Problemen an dem Punkt aufgeben. Wir haben uns die Arbeit gemacht und die vorgefallene Sachlage nachgewiesen. Nach Prüfung der von uns eingereichten Unterlagen (Schriftverkehr unsererseits, so wie letztendlich das Schreiben unseres Anwaltes) wurde unsere Rezension wieder freigeschaltet.

Wir können daher nur noch einmal betonen: Wer sich sehr viel Ärger und am Ende womöglich noch Ausandersetzungen auf dem Rechtsweg ersparen möchte, sucht sich besser ein anderes Unternehmen aus.