City Umzüge

Am 17.09. hat das Umzugsunternehmen unseren Umzug zwischen zwei verschiedenen Wohnungen übernommen – vom 2. Stock in den 3. Stock eines Altbaus, komplett ohne Aufzug und nur mit reiner Muskelkraft.

Trotz eines 4-Personen-Haushalts (2 Erwachsene, 2 Kinder) und vielen schweren Möbeln lief alles absolut reibungslos. Kartons wurden nicht transportiert, der Fokus lag auf den gesamten Möbelstücken, die sorgfältig abgebaut, sicher verpackt, getragen und am neuen Ort wieder aufgebaut wurden.

Das Team um Mike war außergewöhnlich professionell: gut gelaunt, eingespielt, zuverlässig und extrem sorgfältig.

Preis und Leistung passen perfekt zusammen, wir sind mehr als zufrieden.
Auch die Kommunikation vor und nach dem Umzug war einwandfrei – schnell, freundlich und klar.

Eine absolute Empfehlung!

Obwohl wir den Umzug 2 x verschieben mussten, weil der Neubau einfach nicht fertig wurde und am Umzugstag trotz vorheriger Abstimmung vor dem Hauseingang unangemeldet der Gehweg neu angelegt wurde, hat alles super geklappt. Das Team war gut gelaunt, hoch motiviert und sehr professionell unterwegs. 100 Umzugskartons und alle Möbelstücke wurden innerhalb von 4 Stunden verladen, transportiert und am Zielort entladen. Alles ohne Aufzug, der wider Erwarten auch noch nicht funktionierte. Wir können City Umzüge empfehlen.

Sehr zufrieden!
Ein rundum reibungsloser Umzug mit viel zurückgelegter Strecke und viel erforderlichem Tragen (Bücher-Kartons und Möbelstücke) durch Muskelkraft. Hat alles prima geklappt und alles ist heil angekommen. An alle Absprachen wurde sich gehalten und alle immer freundlich und hilfsbereit gewesen, selbst am Ende eines anstrengenden Tages.
Bin selbst durch eine Empfehlung auf City-Umzüge gekommen und kann diese Empfehlung nur genauso weiter geben.

Uneingeschränkt zu empfehlen!
Meine Freundin und ich sind aus Köln nach Bonn aus zwei Wohnungen in eine umgezogen. Das Team von City Umzüge hat uns dabei von Anfang bis Ende mit 5 Mann perfekt unterstützt, ein großes Lob und Dank an alle, dass unser Umzug so fix und schnell über die Bühne ging!

Ich kann City Umzüge leider nicht empfehlen. Auf meine E-Mails und Anrufe wurde trotz mehrfacher Versuche nicht reagiert.
Zwar wurde der beschädigte Schrankkorpus anstandslos ersetzt, jedoch wurden die notwendigen Teile für die Türen, Bretter und Schienen
- einfach am alten – zur Entsorgung bestimmten – Korpus gelassen bzw.
- Zwei Schubladen-Schienen fand ich später zufällig im Treppenhaus wieder.
Bis dahin hatte ich bereits Ersatz gekauft, um den Schrank überhaupt wieder aufbauen zu können.
Durch den Schaden hatte ich erheblichen zusätzlichen Aufwand und Kosten: Ersatzteile kaufen, zusätzliche Fahrten, Aufbau (der war im Service mitgebucht).
Trotz mehrmaliger höflicher Nachfrage (per Telefon und Mail) erhielt ich keinerlei Rückmeldung bezüglich einer Entschädigung/Kostenreduktion. Sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.
Auf nachträglich gemeldete kleinere Schäden wurde auch gar nicht eingangen.
Ich würde hier definitiv nicht noch einmal buchen.