TM-Services Verhuisfirma

Ik ben helemaal niet tevreden over deze verhuisfirma. Meerdere meubels zijn met (zware) beschadigingen geleverd. Onze nieuwe kast heeft een zwaar beschadigde hoek door de verhuis. De verhuisdienst beweert nu dat wij deze beschadiging zelf hebben aangebracht na de verhuis (een aantal dagen geleden). Terwijl ik een foto heb van de kast van voor de verhuis, waarop duidelijk is te zien dat de kast in perfecte staat was. Alsook werd er met de verhuis een deel van het bed beschadigd. De lift bleef maar stijgen waardoor het deel onder de tablet van het raam vast kwam te zitten en beschadigd raakte. Dit kwam door onoplettendheid. Er was ook nog een tweede verhuis gepland en zonder iets te laten weten heeft de verhuisfirma de verhuis geannuleerd (dit was nog voor de klacht over de beschadigingen). Zelf beweren ze dat ze dit aan mijn partner mondeling hebben laten weten, maar hij valt volledig uit de lucht. Vervolgens krijg ik het verwijt dat het niet hun probleem is dat wij niet communiceren met elkaar, hoe onprofessioneel! Kortom, verhuis nooit met deze verhuisfirma, want ze is onbetrouwbaar en oneerlijk!

Zeer goede verhuisfirma. Sympathiek, prijs-kwaliteit en warme mensen. Met een grapje hier en daar wordt een stressvol moment meteen omgezet naar een fijne herinnering!

Deze firma is een absolute aanrader, ik ben zeer tevreden.
De chauffeur en de andere twee jongens waren erg vriendelijk en professioneel.

Ondanks alle positieve reviews toch niet zo een goede ervaring gehad met deze verhuisfirma. De 2 mannen kwamen zeer ongemotiveerd toe, het leek alsof ze er totaal geen zin in hadden. De verhuis bleek zwaarder dan gepland, en dat lieten ze ook duidelijk merken. Ze waren niet zo vriendelijk en zeiden quasi niks tegen ons, waardoor het voor ons zeer ongemakkelijk was. Dat terzijde hebben ze ook schade gemaakt aan een matras en aan het raam. Als laatst bleef er ook nog een hele hoop plastic over van hun vorige verhuis, en lieten ze overal sigarettenpeuken achter aan de woning.
Toch 2 sterren omdat de communicatie vooraf vlot verliep en ze ook stipt op tijd waren. Maar alle andere positieve punten die vernoemd werden begrijp ik niet helaas. Ik zal TM Services dus niet aanraden

Heel vlotte samenwerking, sympatieke gasten, eerlijk en vlot. Een heel positieve ervaring.