HMP Umzüge Hamburg

Ein Duo aus HH dieser Firma hat mir am 04. November 2025 meine neue Couch (Livom) nach Köln gebracht. Ein tolles Team die beiden. Super freundlich, witzig und fachlich top. Einer der beiden hat sich sogar leicht am Finger verletzt - das verdarb jedoch nicht die gute Laune und Leichtigkeit. Einfach empfehlenswert die Firma.
An alle anderen, vergesst nicht solche Arbeit zu würdigen! In Form von Gastfreundschaft und ein kleines Trinkgeld. Der Job ist hart und hätten wir solche Top Leute nicht, würden wir wahrscheinlich keinen guten Start mit unseren schweren Bestellungen oder Umzügen haben.
LG aus Köln

Meine Erfahrung mit der HMP Umzüge GmbH & Co. KG war von Anfang bis Ende eine große Enttäuschung. Ich beauftragte die Firma für meinen Umzug von Deutschland nach Brasilien, da sie sich als Experten für Übersee-Umzüge präsentieren. Es ist unverständlich, dass sie einen kompletten Umzug ohne eine ordentliche Versicherung durchführen. Trotz der Zusicherung, dass alles versichert sei, kam mein neuer und unbenutzter Backofen beschädigt an. Als ich den Schaden meldete, wurde mir mitgeteilt, dass keine Versicherung abgeschlossen worden war.
Die Kosten für den Umzug waren von Anfang an unklar und widersprüchlich. Jedes Mal, wenn ich nach detaillierten Informationen fragte, erhielt ich ungenaue oder sich ständig ändernde Antworten. Es schien, als wüsste niemand in der Firma, welche Leistungen im Preis enthalten sind oder wie hoch die endgültigen Kosten sein würden. Dieses ständige Hin und Her war äußerst frustrierend.
Nach langem Hin und Her bot man mir lediglich 250 Euro als Kulanz an, obwohl es sich hierbei um einen Versicherungsfall handelt. Diese Summe ist nicht einmal ausreichend, um eine anständige Mikrowelle zu kaufen. Zudem wurde mir ein weiteres Angebot von 250 Euro für die Löschung der negativen Bewertung bei Google unterbreitet, welches ebenfalls zurückgezogen wurde, nachdem ich um mehr Geld für die Entschädigung anderer wertvoller, verschwundener Waren gebeten hatte.
Ein Mitarbeiter der Firma hatte die Frechheit, meine Reaktion auf den Schaden als unangemessen zu bezeichnen, und niemand scheint bereit zu sein, die Verantwortung für meine verlorenen Waren, einschließlich meiner wertvollen Meissener Porzellan-Sammlung, zu übernehmen.
Es ist offensichtlich, dass diese Firma es sich erlaubt, unprofessionell zu handeln, weil sie wissen, dass der Kunde nicht vor Ort ist. Sie scheinen zu glauben, dass sie ohne ernsthafte Konsequenzen agieren können. Ich kann nur jedem raten, die Finger von dieser Firma zu lassen. Die gesamte Erfahrung war chaotisch, teuer und frustrierend. Ich kann die HMP Umzüge GmbH & Co. KG absolut niemandem empfehlen.

Nicht zu empfehlen!
Wir mussten für unseren Umzug mehr bezahlen als ursprünglich vereinbart. Um die Summe zu verringern führten wir einen ätzenden Rechtsstreit. Inzwischen führen wir eine anwaltliche Auseinandersetzung darüber, was ich in dieser Rezension schreiben darf. Ich bin sehr unzufrieden und rate davon ab, dieses Unternehmen zu beauftragen.

Hier noch eine kleine Berichtigung der Antwort vom HMP Umzüge:
1. das günstigere Angebot das ich angenommen habe wurde von deren Mitarbeiter unterbreitet, der unser Haushaltsbestand kannte und selbst eingeschätzt hat. Wir haben uns darauf verlassen, dass sie ihren Job schon richtig machen werden. Diese Fehleinschätzung wurde uns dann während des Umzuges in Rechnung gestellt, und hätten wir es nicht bezahlt, hätten wir unsere Sachen nicht zurück bekommen.
2. Es gab kein Gerichtsurteil zu Gunsten des Unternehmens. Wir haben uns auf eine Einigung von 50/50 eingelassen aufgrund von Klagefrist.

Wir haben HMP für die Einrichtung einer Halteverbotszone für unseren Umzug in Hamburg beauftragt. Alles lief reibungslos – die Genehmigung und die Schilder wurden pünktlich geliefert und professionell aufgestellt, genau wie vereinbart. Die Kommunikation war schnell und freundlich, und wir hatten am Umzugstag alle notwendigen Unterlagen zur Hand. Super Service – sehr empfehlenswert!

Sehr einfache, nette und problemlose Abwicklung.
Der Auftrag wurde einwandfrei ausgeführt.
Auch bei Nachfragen schnell und kompetent. Top!